全球网络客服面试难吗现在,全球网络客服面试难吗现在怎么样
发布时间:2024-12-31 02:02:17 作者:qpim 点击:1751 【 字体:大 中 小 】
大家好,全球全球今天小编关注到一个比较有意思的网络网络话题,就是客服客服关于全球网络客服面试难吗现在的问题,于是面试面试小编就整理了1个相关介绍全球网络客服面试难吗现在的解答,让我们一起看看吧。难现难现
- LOL官方招聘客服,全球全球待遇不错,网络网络但极高的客服客服要求却遭到众玩家吐槽,你怎么看?
LOL官方招聘客服,面试面试待遇不错,难现难现但极高的全球全球要求却遭到众玩家吐槽,你怎么看?
一直以来,网络网络玩家都喜欢用“LOL没有客服”来调侃客服的客服客服服务质量差,但其实,面试面试LOL官方确实有客服,难现难现只不过跟摆设没什么区别,网友反映的大部分问题都不会得到有效的解决,没办法,就算是店大欺客,也得挺着。近日,LOL官方微博发了一条招聘信息,就是为LOL招聘客服的(这下算是证实LOL有客服的说法了吧)。一直来网友对LOL客服都很好奇,一方面是客服的工作内容,另一方面是薪资待遇,现在官方已经把信息公之于众了,网友们自然要围观一下了。先是岗位职责,也就是工作内容,一共四点要求,基本符合客服的职业精神,不过要求归要求,事实上大家都跟客服沟通过,除了态度让人满意之外,解决问题的办法永远都是“反映一下情况,能耐心等待”等官方语言。在往下看是任职资格和薪资***,任职资格包括三条,总结一下:本科学历,要有沟通能力,服务要有耐心,这三条要求完全合理,客服嘛,沟通能力必须要有,而且要有服务意识,善于控制情绪,不能客户说点什么,客服先急眼了,那肯定不行啊。最让玩家颜汗的还是游戏专业度的要求,在图中任意一个大区当赛季或者上个赛区拥有钻石一及以上段位。我滴天,钻石1啊,一个大区才多少人,虽然不要求性别,但应聘客服的多为女性,试问有几个女玩家达到钻1了?就是男玩家也不多吧。看看网友的评论吧,仅是钻1这一条要求,就将大部分玩家拒之门外了,本科生非常多,但有实力打上钻1的,人家也未必去应聘客服啊,按着这个要求,估计很难招到人吧,也许这条只是附加的,毕竟段位越高,对游戏理解也越深,才能更好的理解玩家反馈的问题。当然了,既然要求有怎么高了,待遇也不会差,综合薪酬在5000-9000以内,平均一下7000块应该没问题,还有免费班车,五险一金,年***,商业保险等***,也算一份好工作了。
怎么样,各位小伙伴们,你们符合LOL客服的招牌要求吗?
(图片来源网络,侵删)首先我是坐着看的!其次感概一声,哇塞,要求真多啊,但是看到最后面给出的薪资及各种***,瞬间又觉得,果然实力与***是相互匹配的。
通俗一点来讲,这就是一份客服岗位,在平常人眼里就是接接电话,了解了解游戏玩家的体验心得,帮助玩家解决在游戏里遇到的各种问题,还有收集玩家反馈的情况。听上去好像很简单的样子,其实一点都不简单,因为客服本身就不是一份简单的工作,每天要面对各种各样的人,有脾气暴躁,不讲理胡搅蛮缠的,很难搞定。
客服本身在人们的心里就没有一个好的印象,如果不是因为英雄联盟的面子,估计也没多少人会去当他的客服吧。心里已经有点不太情愿了,再来看看任职资格!我的天!我没看错吧,竟然要这么高的学历,要本科以上的学历,难道我已经跟社会严重脱轨了吗?为什么感觉应聘一个小小的客服都要本科学历很荒唐?
(图片来源网络,侵删)看完这个资格,估计吃瓜群众已经散了一半了,因为本科学历这个门槛,把至少一半人拦住了,说实话要求有点高,有那学历做什么不好?来你腾讯当客服?
不仅如此,游戏段位还要在钻一及以上!这是在招聘客服吗?这明明就是在找教练啊!有这学历有这段位,为啥不能做职业选手?为啥不能做教练,做客服,好像有点屈才了。
再说,客服一般也是妹子居多吧,当然男生当客服的也有,妹子自己能打上钻石的很少,除非是有大神带飞,不然很难。
(图片来源网络,侵删)再说学历,有那么高的学历,一般都不会花多少时间在玩上面,更别说网络游戏,所以没有那么多时间玩游戏,段位能提升上去吗?
到此,以上就是小编对于全球网络客服面试难吗现在的问题就介绍到这了,希望介绍关于全球网络客服面试难吗现在的1点解答对大家有用。
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